Après une journée et demi d’audit de surveillance dans nos locaux et sur un site en travaux, la certification ISO 9001 version 2015 est maintenue chez DEF AO.
C’est une victoire pour nous et notre entreprise car il s’agit là du premier audit de surveillance après la certification obtenue l’année dernière.
Malgré notre Système Management Qualité (SMQ) jeune et donc perfectible, l’amélioration continue et la satisfaction client restent des enjeux importants pour nous et nos clients.